Politique de retours

Comment effectuer un retour ?

Pour effectuer votre retour, veuillez bien lire ses instructions ci-dessous et de nous contacter par mail : MonHijabModest@gmail.com et procéder avec votre numéro de commande commençant par #MONHIJAB ainsi que votre nom et prénom.

 Votre commande ne vous donne pas entière satisfaction et nous en sommes désolés.

Si vous souhaitez effectué un retour, veuillez bien lire ses instructions :

Vous pouvez faire un retour 14 jours à partir de la réception de votre commande.

- L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, modifié ou endommagé, et doit comporter son étiquette d'origine toujours attachée. Nous ne pouvons pas accepter le retour d'un article endommagé.

- Vous devez garder l'emballage d'origine.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour si nous recevons l'article dans des conditions inacceptables.

- Nous remboursons uniquement le prix de l'article (sous 14 jours après réception du retour).
 
- Les frais de retours sont à la charge du client si il n'y a pas eu d'erreur de taille, matière de foulards, robes, erreur de couleur.

- Pour connaître l'adresse de retour, veuillez nous contacter par mail.

* Nous ne saurions être tenus responsables d'articles perdus ou endommagés. Veuillez conserver le reçu postal indiquant le numéro de suivi du produit retourné.